“双十一”购物季期间，各大电商平台纷纷推出“满减券”、“预售价格锁定”、“限时闪购”等多种优惠活动，让消费者眼花缭乱。然而，消费者在享受购物乐趣的同时，也容易遇到各种消费误区。江苏镇江丹徒法院法官结合审理的常见案件，详细分析了网购维权的风险和维权要点。促销规则比较复杂，尤其是预售模式中的“定金”、“定金”等字样，常常让消费者感到困惑。虽然这两个词读音相同、写法相似，但其背后的法律后果却不同。镇江市丹徒区人民法院审判条例和行政法官白雪解释说，“保证金”是法律明确规定的一种担保形式，具有法律效力。影响。如果支付定金方违反合同，如后悔没有购买，则无权要求返还定金；而收取定金的一方违反合同，如不发货，则必须双倍退还定金。另外，押金最多只能占产品总价的20%，超出部分将不能作为押金有效。 “存款”只是日常生活中的一个习语，并不是一个法律概念。这本质上是部分预付款，对担保没有影响。无论买方或卖方是否违约，违约方存款人都可以要求退货。 “双十一”期间，由于订单量增加，配送压力增大，导致快递延误、丢失或损坏的情况时有发生。快递在运输过程中出现问题，损失该由谁承担？怎样才能有缺点用户保护自己的权益吗？这些问题已成为网上购物的常见争论点。